http://www.gzsgree.com

市长热线能处置题目吗

  市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室,是负责市长公开电话工作的专门机构,在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电线、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。

  2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。

  4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

市长热线能处置题目吗

  亳州市把市长热线办成政府与百姓的“连心桥”,做到工作效率和工作质量的提高,建立了三个“中心”:

  1、“受理中心”,主要负责受理群众来电和网上的投诉与建议,编辑后提交交办中心办理。

  2、“交办中心”,主要负责交办受理中心转来的办理件,进行分办、接收、回复、回访、发送短信、统计评价。

  3、“督办中心”,主要负责群众反映的热点、难点问题的督办、反馈、现场督查。进一步建立健全了受理、交办、回复、督办、考核等工作机制,加大督办力度,定期进行回访,保证群众反映的问题件件有回音。

市长热线能处置题目吗

  展开全部市长热线是可以解决的,会通过反映情况,责成相关部门协调解决好的。

  市长热线作为政府听民声、察民情、解民忧、集民智的重要窗口,接听和办理每一位群众的来电、来信,把群众的冷暖放在心上,对群众和企业提出的建议和问题努力做到时时有回应、事事有着落、件件有答复。

  一、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;

  三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;

市长热线能处置题目吗

  12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,为方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

  市民服务热线实行一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理的工作机制。

  市民拨打12345热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理。

  相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈给市民服务热线”是市委、市政府为满足市民日益增长的公共服务需求,进一步密切与群众的联系,方便市民生产、生活而设立的公共信息服务平台,是转变政府职能,勤政、廉洁、构建和谐保定的重要载体。

市长热线能处置题目吗

  展开全部一般可以,但是要看具体的问题,和解决问题时涉及的部门。总的来说,市长热线就是一个给我们反馈的渠道,反馈后,市长热线的部门可以帮助我们监督相关执行部门解决问题。我有两次打电话给市长热线解决问题的经验,都解决了。个人感觉,比12315靠谱,12315是告诉你该怎么解决,12345(市长热线)则是帮助你解决问题。不过,不论是什么渠道,都有不成功的可能性。如果要保证解决问题的成功率,建议多渠道解决。

市长热线能处置题目吗

市长热线能处置题目吗

  市长热线只是个接线员传话的功能,是不能解决任何问题的。这是宁波市长热线号接线员的原话。事由是这样的,道路半夜施工,影响附近居民的正常生活。打市长热线,说城管会对其进行测噪音和相应处罚,但施工是不可能停下来的。原来,所谓的法律只要有钱就可以无视周围的环境和公民健康的!宁波是这样的。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。